对于有用户反映，司机睡全哈啰顺风车司机被指打瞌睡全程95%靠智驾，打瞌道歉6月17日，程靠哈啰回应新京报贝壳财经记者称，智驾哈啰平台收到相关举报后已于第一时间介入调查。已被永久本次事件中车主行为已构成危险驾驶，平台触及平台安全红线，封禁已被平台永久封禁。司机睡全

哈啰介绍，打瞌道歉对乘客的程靠不良体验深表致歉，目前正在与乘客沟通补偿事宜。智驾哈啰将进一步加大对平台注册车主的已被永久安全驾驶宣讲力度，明确奖惩规则，平台对涉及乘客安全的封禁问题哈啰一直秉承零容忍的态度。如广大乘客在行程中遇到安全隐患，司机睡全可随时拨打安全专线，平台将第一时间介入。

近日，一用户反映，自己乘车时哈啰顺风车司机开智驾模式、玩手机，自己提醒了三次司机依旧打瞌睡。